השילוב של השלטון הקומוניסטי בסין עם הגישה החברתית-פילוסופית של הקונפוציוניזם, הוליד סגנון ניהול סיני הכולל מגוון מאפיינים ייחודיים.
1. המנהל נדרש להקפיד על ריחוק בינו לבין עובדיו
המנהיגות הסינית מבוססת על מודל האב כראש משק הבית והמשפחה. לכן פועל המנהל ביד קשה כלפי עובדיו, כמו אב הדורש מילדיו שיצייתו לו ובתמורה מעניק להם אהבה (ממש כמו שהממשלה הקומוניסטית נוהגת כלפי נתיניה הסינים). המנהל הסיני מצפה לציות מוחלט מתוך ההכרה כי המרחק שומר על הסמכות.
"היחס של המנהלים לעובדים יכול להיות משפיל מאוד. המנהל הסיני יכול לצעוק על העובד שלו בצעקות רמות, והעובד ישפיל מבט ולא יעז לענות לו, והכול מול כולם."
"המנהלים הסינים מרבים לצעוק, ונראה כאילו חסר להם רק השוט ביד. המנהל נוגש בעובדים, ואלה מצדם יעזבו הכול וירוצו לבצע את הוראותיו."
"המנהלים מעורבים מאוד בחייהם של העובדים, לטוב ולרע. מנהל מפעל בשנחאי שמע שהעובדים הצעירים במפעל מתקשים למצוא אהבה. הוא יצר קשר עם מפעל אחר באזור שמרבית עובדיו היו נשים, וארגן מסיבות לעובדים בשני המפעלים. כמו-כן הוא אישר לעובדים הצעירים לעבוד במשמרות בוקר בלבד, כדי שיוכלו לצאת לבלות בערבים."
הארגון הסיני הוא סמכותי וריכוזי. אין אפשרות להשמיע ביקורת כלפי הנעשה בארגון, כיוון שהדבר יכול להעלות במשפט ובמאסר. המנהל נבחר על-ידי המדינה, ונאמנות למדינה משמעותה להימנע מהעברת ביקורת ומפגיעה בסמכותו של המנהל.
2. המערכת סומכת על המנהל ומצפה ממנו להוביל את הארגון בבטחה
הציפיות שמפתחת המערכת כלפי המנהל גורמות לכך שבמקרים של הסתבכות, המנהלים הסינים ממהרים להתפטר, כולל במצבים שבעיניים מערביות אינם מצדיקים פיטורים.
"המנהל במפעל שחנכתי היה בחור צעיר וחביב והתיידדנו. באחד הימים העובדים שלו הרכיבו חלק מסוים לא נכון. התרגזתי וביקשתי שירכיבו אותו שוב. למחרת המנהל התפטר. לא הבנתי למה, הוא היה בסדר בסך הכול. ביקשתי שלא יעזוב והסברתי לו שהוא בסדר, ואלה העובדים שלו שטעו, אבל הוא עזב בכל זאת."
3. המנהל נדרש לדגול בעקרונות של הרמוניה ולהימנע מסכסוכים
ההרמוניה הקבוצתית היא קריטית ותפקיד המנהלים לחזק את הקשרים הקבוצתיים. סגנון הניהול הסיני נמנע מעימותים, והוא נובע מערכי התרבות הסינית של קונפורמיות ומסורתיות. המנהלים הסינים עושים כמיטב יכולתם כדי להימנע מעימותים ישירים, על-מנת שלא לפגוע במערכת היחסים עם הצד האחר.
"מנהלת מכירות סינית התלוננה עליי ועל הצוות שלי בפני הבוס שלה. הוא התקשר אלינו לארץ בשיחת וידאו ושאל עוד ועוד שאלות, עד שנחה דעתו. ידענו שתלונתה של אשת המכירות היא הסיבה לשיחה הארוכה, אבל במהלך כל השיחה הוא לא רמז ולו ברמז קל מהי מטרת השיחה."
4. ערכי מוסר ואינטלקטואליות
החברה הסינית מצפה מן המנהל להיות הסמכות האינטלקטואלית הגבוהה ביותר בחברה ולגלות ערכי מוסר גבוהים הכוללים נדיבות, חוכמה, אומץ, סלחנות ויושרה.
על-פי יסודות תורתו של קונפוציוס, המנהיג מאדיר באמצעות ערכים אלה את כוחו. תכונות הניהול המרשימות את הסינים הן, בין היתר, החלטיות, רוגע, חוזק, אינטליגנציה וכבוד.
"המנהלים הסינים משכילים הרבה יותר מן העובדים. הם בוגרי אוניברסיטאות ובעלי תארים בניהול ותארים נוספים. אחד המנהלים שהכרתי צבר את הניסיון וההשכלה שלו במסגרת קריירה צבאית."
5. המנהל המוצלח הוא בעל רשת ענפה של קשרים אישיים
הסינים רגילים לפתור את בעיותיהם באמצעות יחסים אישיים. הצלחת המנהל תלויה ביכולתו להרחיב את קשריו ולטוות רשת הכוללת קבוצות נוספות הקשורות בעצמן לרשת חברתית של עשיית טובות הדדית. הקשרים צריכים להיות ברמה המקומית וברמה הממשלתית עם פקידי ממשל, אנשי עסקים, בעלי קשרים וכדומה. זה הכלי המרכזי בסין באמצעותו ניתן להשפיע. החזקים מבחינת קשריהם וסמכויותיהם יכולים לכופף חוקים בסין לטובתם ולהחליק את הבעיות בדרך גם אם אין הדבר בסמכותם ולכן מהווים מקדם הצלחה בניהול עסקים בסין.
