מלזיה היא מדינה בדרום-מזרח אסיה המורכבת ממגוון של תרבויות ודתות וכן כמה קבוצות אתניות גדולות, בהן המלאים, הסינים וההודים. התרבות המלזית מתאפיינת בערכים חברתיים ומשפחתיים חזקים, המעמידים את הקשרים האנושיים ואת ההרמוניה הבין-אישית במרכז. ערכים כמו כבוד, אדיבות ושמירה על יחסים קרובים עם משפחה וחברים מקבלים עדיפות על פני שאיפות להצלחה חומרית. Budi: היסוד האתי…

בהודו, כבוד הוא ערך יסודי במרקם החברתי, וגישה זו מהווה בסיס חשוב ליצירת קשרים חיוביים, הן במישור האישי והן בעולם העסקים. "חשוב לתת כבוד לכולם: לאדם בכיר, לנהג מונית… כשאתה נותן כבוד לאחֵר, תקבל את אותו יחס." חשוב להיות מודעים לרגישות הרבה של ההודים להלבנת פנים. מתוך רצון להימנע מאי-נעימות ומבוכה, אמירת דבר שקר עשויה…

פעולת המתווך "איש קשר יפני שמכיר את התרבות היפנית עשוי להיות נאמן ללקוח יותר מאשר לך." שיתופו של גורם בלתי תלוי בעת ניהול המשא ומתן הוא צעד חשוב בבניית האמון בין שני הצדדים. הסיכויים לסיום מוצלח של המשא ומתן גדלים אם מעורב בו מתווך. ככל שהמתווך הנבחר בכיר יותר ובעל תואר יוקרתי יותר, גדל הסיכוי…

"הטייוואני הוא לקוח קשה. הוא קורא את החוזה ומפרש אותו כרצונו, ואי-אפשר להתמקח איתו או לנסות להגיע לעמק השווה. הוא חוזר על דרישותיו כמנטרה, אינו מוכן לזוז מעמדתו המקורית, ולא מאפשר גמישות מיקוח." מידע חשוב לקראת נסיעת עסקים בטייוואן על פי רוב, פגישות עסקיות מתקיימות במשרד. אך אם נפגשים לארוחה עסקית, יש להתאזר בסבלנות עד…

"הייתי אמור להיפגש עם מנכ"ל של חברה גדולה. לפני הפגישה ביקשתי להיפגש עם סמנכ"ל הכספים ולשמוע מה דעתו על הצעתי. קיוויתי שהוא ייתן לי טיפים חשובים לקראת הפגישה עם המנכ"ל. הוא הקשיב להצעתי, וכשביקשתי משוב הוא ענה שעוד מעט ייכנס המנכ"ל ואז אקבל תשובה לשאלתי. הוא ציין בלי בושה שאין לו דעה בנושא. בארגון אחר…

המלזים נולדים בסטטוס חברתי מסוים, ואם הוא חשוב ורם אזי מצופה מהם להפגין כישורי מנהיגות. התכונות החשובות ביותר למנהיג בעיני המלזים הן אמון והיכולת להבין ללבם של אנשים, יחד עם אדיקות, צניעות, כנות וטאקט. לעתים קרובות אדם זוכה בכבוד רק בזכות העמדה שבה הוא מחזיק. הזקנים במלזיה זוכים לכבוד רב ולהערכתם כמנהיגים. המלזים חשים בנוח…